Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 25 september 2026
Bij De Maakschuur gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
De verwerkingsverantwoordelijke is DVMasters, handelend onder de naam De Maakschuur.
Citadel 88
5301 JM Zaltbommel
E-mail: hallo@demaakschuur.nl
KvK-nummer: 91782929
Btw-identificatienummer: NL003153576B89
2. Welke gegevens verwerken we?
- Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer (optioneel)
- Bestelgegevens: wat je bestelt, bedragen, betaalmethode en betaalstatus
- Gegevens voor personalisatie die je aanlevert, zoals namen, teksten, data of foto’s
- Accountgegevens, als je een account aanmaakt
- Berichten die je ons stuurt via e-mail of het contactformulier
- Het e-mailadres dat je bij het afrekenen invult, ook als je de bestelling niet afrondt
- Je verjaardag (alleen dag en maand, geen geboortejaar), als je die zelf invult
- Technische gegevens en websitegebruik, zoals IP-adres, browser en bezochte pagina’s (via cookies, zie artikel 7)
Betaalgegevens zoals je kaartnummer worden verwerkt door onze betaalpartners. Die slaan wij zelf niet op.
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens en op welke grondslag?
- Je bestelling verwerken, verzenden en afhandelen (inclusief betaling, retour en garantie). Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Je account beheren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Contact bij vragen en klachten. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om je goed te helpen.
- Administratie en belastingaangifte. Grondslag: wettelijke verplichting.
- Herinnering bij een niet-afgeronde bestelling. Grondslag: toestemming.
- Verjaardagskorting. Heb je je verjaardag ingevuld, dan sturen we je daar vlak voor een persoonlijke kortingscode. Grondslag: toestemming. Je kunt je verjaardag altijd wissen via Mijn account of door ons te mailen.
- Nieuwsbrief en aanbiedingen per e-mail. Grondslag: toestemming. Je kunt je altijd afmelden via de link in elke e-mail.
- Websitestatistieken om onze website te verbeteren. Grondslag: toestemming via de cookiemelding.
- Advertenties en remarketing, bijvoorbeeld via zoekmachines en sociale media. Grondslag: toestemming via de cookiemelding.
- Beveiliging van de website en voorkomen van fraude. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
We nemen geen besluiten over jou die alleen op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd. Kies je voor achteraf betalen via Klarna, dan kan Klarna zelf een kredietcontrole uitvoeren. Daarvoor geldt de privacyverklaring van Klarna.
4. Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven:
- Betaalpartners: Stripe (WooPayments), Klarna en PayPal
- Vervoerders die je pakket bezorgen
- Webhosting en e-mail: de partijen die onze website en e-mail hosten
- E-mailmarketing: de dienst waarmee we onze nieuwsbrief versturen (alleen als je je daarvoor aanmeldt)
- Statistieken en advertenties: aanbieders van analyse- en advertentiediensten, zoals zoekmachines en sociale media (alleen als je toestemming geeft via de cookiemelding). Welke partijen dit zijn, zie je in de cookie-instellingen onderaan de website
- Boekhouder en administratiesoftware
Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, hebben we een verwerkersovereenkomst. Betaalpartners en vervoerders zijn voor een deel zelf verantwoordelijk voor hun verwerking; daarvoor gelden hun eigen privacyverklaringen. We verkopen je gegevens nooit aan anderen.
5. Gegevens buiten de Europese Unie
Sommige partijen, zoals aanbieders van betaal-, analyse-, advertentie- en e-maildiensten, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Bestellingen en facturen: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
- Je account: tot je het account laat verwijderen
- Contact en klachten: tot 2 jaar na het laatste contact
- Niet-afgeronde bestellingen: maximaal 60 dagen
- Nieuwsbrief: tot je je afmeldt
- Cookies: zoals vermeld in de cookiemelding
7. Cookies
We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website en webshop te laten werken, zoals je winkelmand. Cookies voor statistieken en advertenties plaatsen we alleen als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de website.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren;
- bezwaar te maken tegen een verwerking of die te laten beperken;
- je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen (dataportabiliteit);
- een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.
Stuur je verzoek naar hallo@demaakschuur.nl. We reageren binnen één maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen je te identificeren.
9. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste wijziging van je gegevens te voorkomen. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https).
10. Klachten
Heb je een vraag of klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via hallo@demaakschuur.nl. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.